前天写的，发上来

如何提高团队凝聚力增强团队建设

广州地一大道XX中心作为商场核心部门，员工应具备做事认真严谨的工作态度，高度的责任心，毫无隔阂的沟通，如何做到这些，增强部门员工的凝聚力，提升员工团队意识是目前我们要讨论的话题。

一、建立团队信任感

因广州地一大道的各种账目不同于其它集团其它产业，并且相应情况说明比较繁多，包括收费方式等等，所以部门工作单靠个人的力量是不可能完成的，这就需要部门内部人人要有团队意识，建立团队意识首先要大家之间彼此建立信任感，只有大家彼此之间非常的信任，思想的高度统计才可能建立一支非常高效的团队，如何来增强我们部门内部员工之间的信任感呢？这就意味着员工必须学会自如地、迅速地、心平气和的承认自己的错误、弱点、失败，彼此之间多认可别人的长处，多有赞赏的眼光，感恩的心态来对待彼此。每一件事情在员工个人手里完成相应一部分后，要多为下一个接手继续这项工作的员工想想，是否自己这个环节这样操作会给下一个接手的员工工作上带来不便，或者是留下隐患。有了问题勇于承担错误，向部门成员说清这个问题犯下的原因，之后大家一起再讨论解决方案，这样既增加了彼此的信任，又可以用团队的智慧来解决问题，并应将这类事件记作案例，还可以防止这种事件的再发生， 要经常去换位思考问题。这样彼此之间才会产生信任及依赖，团队建立的基石才能打好。

二、不刻意避免良性的冲突，鼓励适当的建设性的冲突 ，增强主人翁精神

团队合作一个最大的阻碍，就是对于冲突的畏惧。部门内部应每周坐在一起，谈论一下目前个人认为工作中的哪些不足，甚至可以当面抱怨一下别人的工作给自己带来的烦恼。因为员工往往在抱怨的时候才会将自己心中的话说出来。这样才有助于彼此的了解，之后大家根据这些问题一起来商量一个解决方案。对于目前大家总是避免一些良性的冲突，往往是因为有时大家把这这种冲突当作浪费时间，希望尽可能的缩短会议和讨论的时间。这样使一些意见不可能得到提出，最终发现这些问题会不断的重复发生。作为一个优秀的团队，部门内部的每一个人应很清楚自己要做什么，如何去做？而不应是一味的向上级汇报，甚至在背后说闲话，这样只会降低部门员工的士气，反尔使那些本来容易解决的问题迟迟得不到处理。部门内部应当每个人都争当主人，增强责任心及发扬主人翁精神，遇到问题积极想办法解决，自己不能完成的工作可以让部门员工坐下来集思广益，从而使其它员工也感觉自己的思想是有意义的，为解决这个问题贡献了一份力量，而不是等待，被动的去接受工作。这样导致的员工天天被工作调来调去，最终导致人被工作束缚着，对工作失去激情与兴趣，甚至厌烦。

三、确定团队工作目标并按工作逐步推进 

     部门应该在每一年年末时根据公司的下一年度工作目标及时的制订本部门工作目标及计划。这个目标及计划应该由部门内部所有人坐在一起讨论完成，因为每一个目标都要有相应的解决方案，部门内部聚在一起来解决问题会使每一位员工感觉到自己的重要性。这样也会使员工在下一年的工作中知道自己将要做什么，如何去做，因为他是制定这个目标的一份子。只有这样，大家的目标才能一致，统一思想，坚定不移的朝着团队的目标行动。

四、倡导员工不断学习，完善自我

　倡导员工在熟悉本部门业务流程的同时，应不断的完善自我，不断的的学习，可以选择每周去金玲那里听英语，或者部门内部资源互相共享（如我部门赵丽英语比较好，可以教大家学习。）

五、不断丰富员工的生活。增强团队意识和思想交流

1、部门内部：

　（1）交流

因本部门员工较少，可以每周进行一次思想交流，交流方式可选择在寝室坐谈、或者出去坐坐。交流的话题可以围绕工作、生活、个人爱好等展好，沟通主要的目的是主要是为了消除各种因素造成的隔阂。

（2）激励

　　员工带着坏心情也得工作，带着快乐的心情也得工作，所以在工作安排过程中在多以激励、表扬的方式来给部门员工以肯定。这样才可以使大家工作并快乐着。

（3）激情

积极的调动员工的主观能动性，发扬主人翁精神，使工作充满激情与积极性，并把这种激情带给其它的部门。

（4）总结

　部门要每周进行一次工作总结，并对部门整的工作目标下一周计划作出相应计划，这样才便于统一思想、统一方向，使大家朝着共同的目标前行。

2、部门与部门之间

本部门会积极与其它各部门横向沟通，在共同开展工作的同时，若时间和条件允许，本部门会积极参加其它部门举办的联谊活动。以增强本部门及与其它各部门之间的团结协作。

 

 

 

我真不知道你们到底要我做什么

是在让我计算各种数据以来找我的毛病，之后变成让我引咎辞职吗？如果是这样的话，我想你们不必费这么多心思，我可以直接提出我辞职，你们也可以随便给我冠个理由。真的，我真不明白了，我承认我自己最近心态不好，因为我不理解了很多东西，变的不会了，虽然以前也不聪明，但做工作起码还是准确、及时的完成的，也许是领导们要求咱比较严格吧。如果是这样的话，我也可以提出本人能力有限，不适合本岗位及人和公司发展的需要，而且再加上一条“在工作中经常出现错误”。OK，一切结束，我不相信我离开这里会吃不上饭。

来到广州，使我变的没有了自己的自由，没有了自己的思想，一个没有思想的人那就是没有灵魂，他就是一个行尸，我现在就是这个行尸！

我承认我不是一个聪明人，所以我低头干活就是了，不去馋合你们的言论和你们的聪明。我的嘴比较笨拙，你们也可以随便把任何往我身上来推脱。

一切皆因咱是实在人，虽然实在人等于同一个傻人，那只好自我安慰一下，傻人有傻福吧！